God eftermiddag, kære gæster og abonnenter på min kanal!
Vi har nu to huse på stedet: den ene er ny, bygget i 2019, og den anden er en lille gammel, hvor vi bor. Hvis alt i det nye hus er beskyttet mod udsving, er der en indgangsspændingsstabilisator og et relæ spændingskontrol, så investerede jeg ikke i et gammelt hus, da vi om et par måneder flytter til ny.
Og dette er hvad der skete ...
Efter at have boet her i lidt mere end 3 år, ifølge observationer, ved vi, at om natten (fra 23-00 til 7-00) er spændingen mere eller mindre stabil (210 - 230 V), og vi begynder at vaske i ca. 4-5 timer. om morgenen, så ægtefællen allerede kunne hænge tøjet ud, når han vågnede.
Om morgenen lagde jeg selvfølgelig ikke mærke til noget, jeg blev klar til arbejde og gik. Ved afkørslen fra vores gade ved krydset nær transformerstationen var Energosbyts bil parkeret, og to mennesker drejede rundt om transformerens metalkasse, men det er bare mig så gættede jeg, at udstyret var ved at blive repareret, da min kone ringede til mig først klokken 9 og sagde, at tøjet ikke var blevet vasket, og vaskemaskinen var stoppet helt tænde for.
Alt udstyr fungerer: split, køleskab og fryser, men vaskemaskinen er lydløs.
Hvis jeg ikke havde bemærket motoringeniørerne, ville jeg hellere have troet, at vaskemaskinen var ude af drift i sig selv fra alderdommen (hun er 6 år gammel.), Men da der bestemt var en slags funktionsfejl, besluttede vi at tjekke det ud.
Den næste dag tættere på frokosttid gik vi gennem naboerne og spurgte, om nogens udstyr var brændt ud. Ud af 17 huse på vores gade havde kun nogle af dem også deres vaskemaskine i orden. Nu var jeg sikker på, at det var kraftingeniørernes skyld.
Vi ringede til Energosbyt, de bekræftede, at der var en fejl. Efter at have dukket op i abonnentafdelingen beordrede vi en specialist til at inspicere udstyret for at udarbejde en lov om det mislykkede udstyr. Uventet for os selv med en forsinkelse på flere timer, men en specialist kom, og vi udarbejdede en handling.
Jeg vidste allerede på forhånd, at hvis medarbejderen ikke kom, så kan du her udarbejde en handling med underskrifter fra mindst tre naboer. En lignende handling har samme virkning.
Efter udarbejdelsen af handlingen blev vaskemaskinen taget til reparation og repareret inden for en uge, der var problemer med det elektroniske kort.
Her skal du på forhånd vælge en organisation, der dokumenterer, hvor skaden var (som en sidste udvej, hvis ikke penge til reparationer, kan du ringe til en ekspert og afgive en ekspertudtalelse - det accepteres også af leverandøren af ressourcen eller ret).
Nu har vi en handling, et reparationsdokument og en kvittering med beløbet ved hånden.
Dette er et komplet sæt, der leveres til ressourceudbyderen med et obligatorisk følgebrev - et krav, der angiver og bankoplysningerne på din nuværende konto, som du beder om at godtgøre tab på grund af utilstrækkelig kvalitet af den leverede service - elektricitet. Og hvis leverandøren efterlader brevet ubesvaret i en måned, så en direkte vej til retten.
I mit tilfælde fik jeg at vide den 17. dag, at TNS Energo ville overveje din klage inden for en måned og træffe passende foranstaltninger. Det lyder meget, ikke?
Men jeg blev meget overrasket, da et beløb på 7.000 rubler blev krediteret min konto efter et par uger.
Hvilke vanskeligheder stod du overfor
Strømstød - lovligt er der ikke sådan noget. Derfor blev mit krav for første gang afvist. Jeg omskrev det med mine egne ord: kortsigtet spændingsafvigelse fra kravene i lovgivningsmæssige dokumenter.
Der var ikke flere problemer. Det tog ikke lang tid at slå strømfaldene, hvilket jeg var tilfreds med.
Tak for opmærksomheden! Jeg tror, at artiklen var nyttig for dig ...
Jeg lærte, at al natursten er fonit. Kontrollerer min bases strålingsniveau
Brug af et stabilisator- og spændingsstyringsrelæ. Kan de bruges sammen?
Køb dit eget hjem: Gå fra glæde til frustration (fejl, der ikke er slående)