Nogle gange AliExpress sælgere ikke sende pakker med posten og ekspreslevering. På den ene side er rart, når en parcel bragt lige hjem og ikke behøver at gå på posthuset, på den anden side have en leverance der er en enorm ulempe.
De fleste kurer virksomheder kan ikke kontrollere identiteten af den modtagende (dog formodes at bede om et pas), og nogle gange giver pakker til komplet fremmede.
I dag, før jeg fik stadig det sted, hvor antallet af leverede siden den 31. december.
Jeg vil fortælle dig hele historien. November 25 Jeg bestilt overvågningskamera. Levering typen var "J-NET". Track kode udstedt uforståelig og naturligvis ikke lynlås: JNTCU0101232753YQ. Umiddelbart efter det nye år blev jeg overrasket over at opdage, at sporing er blevet modtaget af mig den 31. december, men jeg havde ikke den dag i dag i Rusland.
Selvfølgelig, jeg straks skrev til sælger og ikke modtager et svar inden for en dag åbnede debat.
En sælger har skrevet "Kære ven: I dag har jeg tjekke det din pakke i J-NET og tracking oplysninger vise, at du har underskrevet denne pakke på 31th december 2018 venligst login i hjemmeside J-NET: http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html, og kontrollere det.
Jeg har sende videoen screenshots til dig, kan du tjekke den vedhæftede fil billedet.
Venlig hilsen
Candy".
Tja, der er, groft sagt, "du har modtaget mit produkt og knive."
Endnu engang, skrev jeg, at han ikke kunne få det og endda viste billeder af boardingpas, bekræfter, at der var i Rusland var jeg 31. Men det fungerede ikke. Sælger trygt skrev: "Du kan spore oplysningerne til at vise, at du har underskrevet denne pakke. kan du annullere denne tvist for os? "det vil sige" du har tilmeldt der modtog pakken. Du kan lukke tvisten?".
Jeg mistede tvisten. Han har indgivet en appel og tabte igen. Det viser sig, at sporet parcel modtaget er af jern argumenter og modargumenter for alle ingen kigger.
Og så tog jeg fordel af den sidste chance og skrev i AliExpress støtte chat program. At "pause" gennem robottens Eva til en levende person der for at skrive noget, som en robot ikke kan forstå. Fremragende passerer meningsløs kombination af tegn, såsom "slf2fjqjufpejduye". For at chatte live sluttede den russisktalende operatør, kiggede på min ordre og rådes til at kontakte kurertjeneste. Men jeg ved ikke, hvilken form for service til at levere pakker og hvad J-NET. Operatøren studerede den rækkefølge og sagde, at dette Kurertjeneste Express.
Jeg ringede til KF. Vi har lavet en forespørgsel. Den næste dag, igen ringede og sagde, at der var en fejl, og pakken blev ikke leveret. Men hvor det er, de ved bare ikke, og vil være på udkig efter. I løbet af den sidste uge, jeg rettet til SEC fem eller seks gange (først kaldet, skrev derefter i chatten). I går, efter den almindelige afmeld skrev igen, hvad der ikke gør, at problemet ikke er løst, og derefter et mirakel skete: Jeg hun kaldes tilbage og sagde, at han personligt ville beskæftige sig med mit spørgsmål, og snart hans tid beslutter.
Og nu fik jeg et opkald og fik at vide, at de var klar til at levere pakken. I stedet kurer ankom logistikchef, stærkt undskyldte og rakte en kasse med titlen billedet. Ligesom det, uden emballage.
Det viste sig, at i det nye år kurer zaparke forvirret og gav manden min pakke på den næste indgangen til mit hus, hvis antal er forskellig fra den flade af mit værelse et ciffer.
Hvorfor er uvant for mig var en andens nabo parcel, jeg pakkede det, og selv at indse, at sende en fremmed, ingen sagde, og kastede pakken til adressen, forbliver et mysterium. Så i dag min boks tog han og gav det til mig.
Faktisk er der en meget enkel måde, hvordan man kan undgå det, og nogle af dens kurertjeneste bruges. Nok til at gøre modtageren af pakken ankommer sms med en bekræftelseskode, en ukendt kurer. Og mens kureren ikke har modtaget denne kode, pakken er ikke anses leveret. Men de fleste tjenester ikke gider med det og give pakken til den person, der åbnede døren.
Generelt i denne historie alle de "drenge". Og kurer, forvirrende værelses lejligheder, og en nabo, ikke gider at rapportere, at en anden har fået en pakke (og kunne og bare give det til mig - emballagen var mit telefonnummer), og kurertjenester, at forstå situationen mere end en uge, og AliExpress, er ligeglad om alle mine beviser, og sælgeren, som også var en ligeglad, for hvilken han modtog en et-stjernet anmeldelse og en detaljeret beskrivelse situation.
© 2019 Alex Nadozhin