Før eller senere, køberne på AliExpress opstår problemer, der ikke kan løses uden deltagelse af støtte, men de fleste mener, at støtte fra Ali er den eneste robot Eva, reagerer på standard spørgsmål.
Heldigvis er der en chat støtte til russiske operatører, men det er ikke så nemt at komme dertil.
For at komme ind i live chat support, skal du gå til menuen "Hjælp" - "kundeservice". Åbner her denne side.
I "Indtast dit spørgsmål" ikke behøver at indtaste (der er kun ansvarlig robot). Skub bunden af "Online Service" og komme videre netop sådan en side.
Der er stadig ansvarlig robot Eve. Vores opgave er at sørge for, at robotten ikke kunne behandle spørgsmålet og foreslog, at kontakt med operatøren. Vi sender en meningsløs sæt bogstaver, indtil du ser nederst på "Start chat med en operatør." Det kan være nødvendigt at sende op til ti meningsløse beskeder, før du ser denne skattede knap. Som jeg forstår det, vises knappen kun i arbejdstiden (fra 10 til 18 i Moskva).
Tryk på knappen og Eva bliver til en romersk (eller Alexander, eller Helen).
Russiske operatører virkelig forsøger at hjælpe og løse dit problem. Så i dag, romersk gav mig igen appel (aldrig troet, at noget sådant er muligt), idet der fra mig video beviser ringere varer på Yandex. Drev (jeg først at være i Malaysia, mistede en tvist, og derefter blev syg og gik glip af første appel).
På siden med chat support, kan du også få linket http://ali.pub/453wjtMen for at bedrage Eve meningsløse beskeder stadig har.
© 2019 Alex Nadozhin
Det vigtigste tema i min blog - Udstyr til menneskeliv. Jeg skriver anmeldelser, udveksle erfaringer, tale om alle mulige interessante ting. Mit andet projekt - lamptest.ru. Jeg test LED lamper og hjælp figur ud af hvilke der er gode, og hvilke ikke.