Gearbest er forpligtet til at gøre shopping i Kina mere bekvemt for dig. Alt hvad du kan ønske dig, kan findes i vores butik. Og for at gøre det mere bekvemt for dig, har vi givet alle betalingsmuligheder for ordrer.
For at købe på Gearbest behøver du ikke at oprette internationale konti eller gå igennem besværet med at oprette en e-wallet (selvom disse betalingsmuligheder også er tilgængelige i vores butik). Et plastikkort fra din pung er nok - det samme som du bruger hver dag.
Betal nemmere. Med to klik!
Hvilke kort er egnede til køb på Gearbest
I vores butik kan du betale med enhver form for plastikkort: kredit eller debet. Overførselsgrænser er fastsat af din bank. Gearbest accepterer også virtuelle kort fra enhver operatør til betaling.
Det kort, der bruges til betaling, skal tilhøre et af følgende betalingssystemer:
- Visum
- MasterCard,
- American Express;
- Opdage
Når du betaler, vil du blive omdirigeret til din banks eller betalingssystems service. Overførslen (betaling for ordren) vil blive foretaget med bankmidler, så en CVM-kode vil være påkrævet.
Sådan betaler du for et køb på Gearbest med et plastikkort
For at betale for en ordre på Gearbest med et plastikkort, skal du blot afgive en ordre. Efter at have afgivet en ordre, skal du i afsnittet "Betaling og levering" vælge en af de understøttede tjenester. Hvis du fortsætter til næste trin i afgivelsen af en ordre, overføres køberen til bankens faktureringssystem, hvor han skal indtaste prisen på ordren og kortoplysningerne.
Betalingen med et bankkort udføres af partnerbanken på sin side. Gearbest har ikke adgang til nogen data: butikken sender en speciel kode svarende til ordren til banken. Efter at have foretaget betalingen, sender banken oplysninger til butikken om, hvor mange penge der blev overført til denne transaktion.
OPMÆRKSOMHED. Betaling kan tage noget tid. Operationer er ikke øjeblikkelige; udførelsestiden afhænger både af arbejdet i den bank, der har udstedt dit plastikkort, og af betalingssystemets hastighed. Det tager også tid at behandle betalingsdata i selve netbutikken.
Hvorfor accepteres betaling med plastikkort ikke på Gearbest?
Situationer, hvor bankkort ikke virker, er opdelt i 3 kategorier:
- Der er ikke penge nok på dit kort til at foretage en betaling. Bemærk venligst, at betaling for ordren sker i amerikanske dollars til butikskursen (den gennemsnitlige daglige valutakurs i Kina). Tjek din kortsaldo og fyld den op om nødvendigt. Vi råder dig til at have en lille reserve ved betaling, mindst 3-5% af ordreværdien.
- Dit kort er ikke egnet til betaling. Der kan være mange muligheder, de afhænger af betingelserne i din bank, typen af kort og juridiske regler samt den takst, der bruges til kortet:
- der er ingen kode på bagsiden af kortet (det er nødvendigt for betaling via banksystemet),
- dit kort kan ikke bruges til at betale for ordrer online (bankbetingelser),
- dit kort kan ikke bruges til internationale betalinger,
- dit kort kan ikke bruges til valutabetalinger.
- Banken tillader ikke en ordre på dette beløb. I nogle tilfælde kan ordreværdien overstige det maksimale beløb for betaling for varer eller bankoverførsler. I så fald skal operationen bekræftes via bankens hotline. For eksempel for nogle Sberbank of Russia-kort er grænsen for nogle transaktioner kun 15 tusind rubler. Et opkald til hotline øger det ad gangen til 100 tusind rubler.
Hvad skal du gøre, hvis din ordre er blevet debiteret to gange
Det er nødvendigt at indsamle alle kvitteringer, SMS-beskeder (kan være i form af skærmbilleder), og kontakte den bank, der har udstedt kortet. Du skal også kontakte Gearbests tekniske support og underrette dem om hændelsen. Situationen vil blive gennemgået hurtigst muligt, og vil helt sikkert blive løst til fordel for vores klient.
