Butikken har betalt forsikring. Hvis du har tegnet en forsikring, så hvis din ordre for eksempel går tabt med posten, så får du enten fuld tilbagebetaling eller varerne bliver sendt igen.
Billige ordrer sendes normalt igen eller gives fuld refusion; når du bestiller telefoner og dyrere gadgets (fra 80-100 dollars), anbefales forsikring
Hvis der er tegnet forsikring, så:
Har du ikke modtaget varen inden for 45 hverdage, vil vi
1) Vi gensender varerne gratis
2) Vi foretager en tilbagebetaling til butikkens interne konto for efterfølgende køb
Hvis der ikke er nogen forsikring, tilbydes en af mulighederne:
1) Vi udsteder en refusion til din Gearbest-konto i amerikanske dollars på et beløb på 50 % af det beløb, der blev brugt på købet
2) Vi refunderer 30 % af det brugte beløb i amerikanske dollars til dit kort eller Paypal-konto
3) Vi sender igen. Der kræves betaling af 50% af varens pris ved genforsendelse.