11/11 Kampagnemeddelelse:
Kære kunder,
Dette er en opdatering vedrørende 11.11 kuponkampagnen. På grund af et uventet teknisk problem kan vi desværre meddele dig, at der var en indstillingsfejl i vores system vedrørende kuponen $111,11-$111.
Indstillingen var beregnet til at tilbyde 214 kuponer i alt for en enkelt bruger, og det er, hvad vi gjorde. Desværre mislykkedes denne indstilling, og 593 kuponer blev fejlagtigt tilbudt. Kun de første 214 kunder, der deltog i denne aktivitet, var i stand til at bruge denne kupon med succes.
For dem, der ikke har kunnet bruge kuponen, har vi allerede tilbudt en løsning til kompensation. Vi har truffet store, korrigerende foranstaltninger for at forhindre sådanne problemer i fremtiden, og vi vil stræbe efter fortsat at tilbyde de allerbedste tilbud og service til vores værdsatte kunder.
Gearbest vil blive ved med at tilbyde salgsfremmende aktiviteter. Så følg med i denne uge for vores fantastiske Black Friday-tilbud.
Vi beklager oprigtigt denne ulejlighed for alle vores kunder, og vi takker for din forståelse og støtte!
Forklarende note til udsalget 11/11:
Kære kunder,
Nogle af jer havde spørgsmål om 11.11-kampagnen vedrørende kuponerne på $111,11-$111.
Vi beklager at kunne meddele dig, at vores system på grund af et uventet teknisk problem havde en fejl under opsætning af $111,11-$111 kuponen.
Det var forventet, at der ville blive uddelt 214 kuponer, med maksimalt én pr. konto. Desværre var der en fejl i opsætningen, og der blev udstedt 593 kuponer over grænsen. Kun de første 214 kunder, der deltog i denne begivenhed, var i stand til at bruge denne kupon.
Til dem, der fangede det senere og ikke var i stand til at bruge det, har vi allerede tilbudt kompensation gennem vores supportteam. Vi har truffet betydelige korrigerende handlinger for at forhindre lignende problemer i fremtiden, og vi vil fortsætte med at tilbyde de bedste tilbud og tjenester til vores værdsatte kunder.
Forvent en række kampagner og gaver fra Gearbest. Så følg venligst med og deltag i vores Black Friday-kampagne i denne uge.
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden med denne kupon til alle vores kunder og tak for din forståelse og støtte!
