(!)Tilmeld dig vores kanal på Zen >>IDEER FOR LIFE| NOVATE.RU<
Mulighed for at vælge et produkt i supermarkedet tiltrækker, men der er altid en risiko for utilsigtet tab noget eller ondt, knække eller beskadige emballagen. Fra en sådan ubehagelig situation ingen er immune, så det er afgørende at vide, hvad de skal gøre, hvis det skete alligevel. I intet tilfælde ikke behøver at haste i søgen efter den pung, endnu vigtigere, tage en dyb indånding og udånder og vagten roligt forklare, hvad der skete...
I en situation, hvor varerne er brudt, og butikker beskadiget, kan skyld være en køber og butikken selv, eller rettere dets medarbejdere, som ikke giver den stabilitet af varerne på hylderne. Straks foretage en reservation, at uanset hvad det var, ingen kan tvinge dig til at betale for beskadigede varer på sitet, det er ulovligt. Den rigtige måde - ved domstolene at fastslå skyld for køberen, og selv da skadesløsholde.
Analysere hændelser når køberen klart lægger skylden for forringelsen af varen. Sådanne situationer en lille smule: for eksempel, du tager en flaske vin i hans hænder og udgivet det, det brød. Eller din adfærd var den mest skødesløse, du hopper, køre rundt i lokalet, ridende på en vogn eller begået sådanne handlinger. Bestemt vin på dig, især hvis du fik varen fra hylderne og kastede den på gulvet eller rippet emballage. I dette tilfælde er produktet unikt nødt til køb.
Der er mange andre tilfælde, hvor skylden for den brudte eller beskadigede - til butikken medarbejdere. Så hvis butikken gulvet er glat, du gled og gik glip af en kurv af produkter eller varer fra hænderne på nogle få, fejlen ligger hos de teknikere, der i god tro brugt rengøring. reklame
Årsagen til faldet af varerne kan være, og hvad han lagt på hylden er ustabil (fx er glaskrukker overdænget med hinanden) eller på hylderne er der ingen autoværn. Dette er ikke købers skyld, men administratoren område af ansvar og shop leverandører.
En anden almindelig årsag - afstanden mellem hylderne ikke er korrekt, som et resultat, klemme mellem hylderne, kan køber ved et uheld røre varerne på hylderne. Den mindste tilladte afstand - 1,4 m, skal man huske, i tilfælde af en tvist for anmodning om, at hvis du er blevet lavet målingerne.
Algoritmen i en konfliktsituation ville være:
1. Inviter sælger eller butik sikkerhedsvagt, for at forklare årsagen til, at de varer, brudt eller beskadiget.
2. Spørg klager bog, hvor at skrive din version af, hvad der skete i detaljer.
3. Spørg efter to vidner til at bo hos dig (hvis du er kommet til supermarkedet med en person, har du kun på en hånd).
4. I intet tilfælde ikke betale for varerne, kompensation for skader - kun gennem domstolene.
5. Lad ikke dit pas som depositum, på anmodning af beskyttelse for at producere et dokument, kan du vise en side med dit navn og billede, og derefter - til at diktere pasoplysninger.
Oftest, butikker administration giver tilbage, så snart indse, at køberen er klar, hvad er den mekanisme til at løse konflikten. Ekstra kontrol til nogen ikke nødvendig, og forsøget omfatter sådanne bestræbelser. Så ofte de passioner aftager, så snart du sagde, at du kender dine rettigheder.
At føle i en butik, som en fisk i vandet, og ikke falde for de tricks af snu ledere læse 10 tricks, der er fanget på krogen for supermarked besøgende og gøre dem bruger mere.
(!)Tilmeld dig vores kanal på Zen >>IDEER FOR LIFE| NOVATE.RU<
Kilde: https://novate.ru/blogs/210918/47847/